Dodacia doba

Pozorne si všímajte dodaciu dobu, ktorá je udaná pri každom tovare v HIRAX Shope. Dobu dodania zásielky určuje tovar s najdlhšou dobou dodania. Upozorňujeme vás, že objednávku evidujeme až do doby, kým nebude celá vyexpedovaná, alebo stornovaná jednou, či druhou stranou. Ak patríte skôr k nezodpovedným, anarchistickým či zábudlivým povahám, určite si prečítajte aj naše upozornenie pre nepreberačov zásielok.

1. Tovar máme na sklade

Jedná sa väčšinou o sortiment, ktorý ma uvedenú dobu dodania 3 dni. V tomto prípade vám tovar doručíme do 2 až 3 pracovných dní (ak objednávku neskombinujete s tovarom, ktorý má dlhšiu dobu dodania). Ak zakliknete dodanie kuriérom, môžete mať tovar na druhý deň doma.

2. Tovar nemáme na sklade

V tomto prípade okamžite objednávame tovar od našich dodávateľov. Ak má napríklad tovar udanú dobu dodania 1 až 3 týždne, môže sa stať, že dodávateľ má tovar priamo na sklade a tovar vám doručíme do 7 dní. Ale môže nastať aj horší prípad, kedy sa tovar objednáva zo zahraničia a nám nezostáva nič iné, ako čakať.

Pokojne sa môžete pýtať, čo sa deje s vašou zásielkou. Neotravujete nás, sme tu pre vás! Ak vám tovar neprišiel do udanej doby, kontaktujte nás. To, že sa niekedy neozveme neznamená, že sme na vás zabudli.

Ak sa vyskytnú problémy s určitou časťou zásielky, zvykneme objednávku poslať na dvakrát - najprv vyskladníme veci, ktoré máme priamo na sklade, potom zašleme tovar, na ktorý sa čakalo. Druhé poštovné ide samozrejme na naše náklady.

Ak ste si nevšimli, že doba dodania je napríklad 2-4 týždne a vy v treťom týždni stratíte trpezlivosť, skúste nám napísať náhrady, alebo objednávku stornujte. Je to korektné jednanie, vždy lepšie, ako keď nám zásielku neprevezmete.

3. Tovar je vypredaný

Oznámime vám, že tovar je vypredaný, prípadne čas, kedy bude znova k dostaniu. Alebo vám ponúkneme alternatívy podobného tovaru a rozhodnutie bude na vás.

 

Prajeme vám príjemné nakupovanie v HIRAX Shope!

Váš nákupný košík je prázdny

Košík

Nový tovar

Rohož
NIGHTMARE BEFORE CHRISTMAS
Nová cena: 6,99 €9,99 € (ušetríte 30.03%)

Akcie

DVD-r
BRUTAL SCENE
Nová cena: 4,99 €8,99 € (ušetríte 44.49%)

Výpredaj

Nášivka vyšívaná
SPECIALS
Nová cena: 1,99 €3,99 € (ušetríte 50.13%)

Nová Hiraxova kniha Vždy pripravený! (Socializmus, Heavy Metal a čučo)